Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Movilmart (operado en movilmart.com) es responsable del tratamiento de tus datos personales. Nuestras operaciones se ubican en Morelia, Michoacán, México.

Para cualquier asunto relacionado con tu privacidad, escríbenos a privacidad@movilmart.com.

2. Datos que recopilamos

Únicamente recopilamos los datos necesarios para operar el servicio:

• ▸Datos de cuenta: nombre y correo electrónico, obtenidos al registrarte mediante Google Sign-In.
• ▸Datos de MercadoLibre: publicaciones, órdenes e inventario, accedidos únicamente con el OAuth que tú autorizas expresamente.
• ▸Datos de ventas POS: productos vendidos, montos y métodos de pago registrados en tu punto de venta.
• ▸Datos fiscales: solo los que tú proporcionas voluntariamente al solicitar una factura CFDI. Estos datos son procesados directamente por Facturapi y no se almacenan en nuestros servidores.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos exclusivamente para:

• Gestionar tu inventario centralizado de SKUs
• Sincronizar publicaciones y órdenes con MercadoLibre
• Operar tu punto de venta (POS)
• Generar comprobantes fiscales CFDI cuando los solicites
• Mostrarte análisis y reportes de tu negocio
• Enviarte alertas sobre tu inventario y publicaciones

No utilizamos tus datos para publicidad ni para ningún fin distinto a los anteriores.

4. Transferencia de datos a terceros

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros. Sin embargo, para operar el servicio trabajamos con los siguientes proveedores, quienes actúan como encargados del tratamiento bajo sus propias políticas de privacidad:

• ▸Amazon Web Services (AWS): infraestructura de servidores y base de datos.
• ▸Cloudflare: CDN y DNS para entrega del servicio.
• ▸Google: autenticación de tu cuenta mediante Google Sign-In.
• ▸MercadoLibre: sincronización de datos que tú autorizas explícitamente mediante OAuth.
• ▸Facturapi: generación de facturas CFDI 4.0. Tu CSD (Certificado de Sello Digital) nunca pasa por nuestros servidores.

5. Derechos ARCO

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a privacidad@movilmart.com indicando tu nombre, email de cuenta y el derecho que deseas ejercer. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Seguridad

Implementamos las siguientes medidas para proteger tu información:

• Todas las comunicaciones van cifradas mediante HTTPS/TLS.
• Los tokens de sesión se mantienen en memoria, nunca en localStorage.
• Cada cuenta opera en un espacio aislado (multi-tenant): ningún usuario puede acceder a datos de otro.
• Los tokens de MercadoLibre se renuevan automáticamente y se almacenan cifrados.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu suscripción, tus datos se eliminan 30 días después de la cancelación, salvo que la ley obligue a conservarlos por un período mayor (por ejemplo, registros fiscales).

8. Cookies

Movilmart utiliza únicamente las cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión activa, gestionadas por AWS Cognito. No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad de terceros.

9. Cambios a esta política

Si realizamos cambios relevantes a esta política, te notificaremos por correo electrónico con al menos 10 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de esa fecha implica la aceptación de los cambios.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a privacidad@movilmart.com.